تبحث دائما شركات الاتصالات عن تيسير الخدمات للعملاء، ومن الخدمات المطلوبة خدمة معرفة المديونية بكافة الطرق، ولهذا السبب مكنت شركات الاتصالات العملاء من معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، حيث يمكنك الاستعلام بشكل إلكتروني عبر مواقع الشركات المختلفة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التي حددتها كل شركة للاستفادة من الخدمة لديها.
معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية خط stc
تقدم شركة سوا السعودية كثير من الخدمات لعملائها، ومنها إتاحة خدمة معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، ويمكنك طلب الاستعلام من الموقع الخاص بالشركة عن طريق:
- البحث عن رابط الاستعلامات عن المديونية.
- قم بإدخال الرقم الخاص بالهوية.
- يجب عليك كتابة رمز المرور.
- انقر على كلمة دخول.
- سيذهب بك الموقع إلى القائمة الخاصة بالخدمات.
- اذهب إلى الاستعلام عن الفواتير الخاصة بك.
- ستظهر على شاشتك كل مديونيات الشركة لديك.
معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية خط زين
يمكنك الاستعلام عن مديونيتك لشركة زين للاتصالات السعودية من خلال بعض الخطوات:
- قم بالذهاب إلى الاستعلام عن المديونية برقم الهوية من زين.
- قم بالضغط على دفع الفواتير.
- قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك.
- قم بكتابة الرقم الخاص بالهوية الوطنية.
- قم باختيار خدمة استعلامات الفواتير.
- سيتيح الموقع لك صفحة المديونية والمبالغ الواجب عليك سدادها.
اقرأ أيضًا: رقم زين للاستفسار
معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية خط موبايلي
وتستطيع استخدام رقم الهوية الوطنية للاستعلام عن المديونيات لدى شركة الاتصالات السعودية موبايلي، وللاستعلام عن طريق موقع الشركة يحب عليك القيام بالآتي:
- قم أولا بالدخول للمنصة الخاصة بالفواتير لدى شركة موبايلي.
- قم باختيار بطاقة الهوية.
- قم بإدخال الرقم السابق.
- يجب عليك إضافة الرقم الخاص بالتواصل.
- قم بالنقر على كلمة أنا لست روبوت.
- اختر كلمة ارسال واضغط عليها.
بهذا تستطيع معرفة المديونية من شركة موبايلي.
طريقة تسجيل حساب للاستفادة من الخدمات
لاستخدام خدمات معرفة المديونية ينبغي أن تمتلك حساب على موقع الشركة الرسمي، وتستطيع القيام بعمل حساب خاص بك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- 1/قم بالبحث عن موقع اتصالات السعودية الرسمي، ثم ادخل عليه.
- 2/ستظهر لك اختيارات قم بالنقر على كلمة خدماتي، ويتيح لك الموقع اختيار اللغة التي ترغب فيها.
- 3/ستظهر أمامك كلمة التسجيل الآن فقم باختيارها.
- 4/يجب عليك كتابة رقم الجوال الخاص بك، وإذا كنت مقيما فتستطيع إدخال رقم إقامتك.
- 5/يجب عليك كتابة الرقم الخاص بهوية العميل ويتكون الرقم من عشر ارقام.
- 6/يجب عليك كتابة اسم المستخدم في مكانه، وتأكد من أنه الاسم الذي ستستخدمه دائما في الدخول.
- 7/في خانة البريد الإلكتروني ضع البريد الخاص بك وتأكد من صحته.
- 8/يمكنك وضع علامة صح على ما تحبه من الخدمات كخدمة التحويل إلى الفوترة الإلكترونية.
- 9/تستطيع الاشتراك في القائمة البريدية لتصلك الرسائل من الشركة.
- 10/في النهاية ستجد خانة الموافقة على الأحكام والشروط الخاصة بالخدمة، فيجب عليك الضغط على موافقة لاستكمال التسجيل.
- 11/في اسفل الصفحة ستجد كلمة التالى قم بالضغط عليها.
سيقوم الموقع بعد ذلك بإرسال رقمك السري في رسالة إلى رقم الجوال الذي أتممت التسجيل به.
ستتمكن من الدخول في أي وقت باستخدام الاسم ورقم السر الخاصين بك.
إعفاء مديونية الاتصالات برقم الهوية
إذا كنت ترغب في الاستفسار عن الإعفاء فيمكنك القيام بالآتي:
- الاتصال بخدمة العملاء على رقم 800.
- سيتم مطالبتك بإدخال البيانات التى تخصك، كرقم الهوية، ورقم الهاتف، وذلك من أجل القيام بتقسيط المديونية.
- سترسل الشركة رسالة على هاتفك تطلب منك تسديد نصف المبلغ المطلوب قبل أن يمر شهر من تاريخ الطلب.
يجب عليك الالتزام بالشروط، ولا تتجاوز المدة المحددة للدفع، ويلزم أن تكون المديونية قديمة حتى سنة 2017، كي تقوم الشركة بسداد النصف الآخر من المديونية.
اقرأ أيضًا:
