إن معرفة الأرقام المسجلة باسمي موبايلي أصبحت أمر يسير، حيث أن وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية قد وفرت أكثر من طريقة لمعرفة المستخدم عدد وأرقام الهواتف من شبكة موبايلي، المسجلة بإسمه والمسؤول عنها، وتتم تلك العملية بشكل إلكتروني سهل وسريع، بالإضافة إلى إمكانية إلغاء ملكية أحد الأرقام بشكل إلكتروني أيضاً.
معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي
هناك طريقتان أساسيتان لـ معرفة الأرقام المسجلة باسمي موبايلي هما:
خدمة الرسائل النصية
حيث يستطيع المستخدم إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم (616166)، وسوف يتلقى في غضون دقائق، رسالة نصية تحتوي على عدد الأرقام المسجلة بإسمه لدى شبكة الاتصالات موبايلي.
اقرأ أيضًا: عروض موبايلي نت لا محدود 2022
خدمة ارقامي لـ معرفة الأرقام المسجلة باسمي موبايلي
وهي خدمة إلكترونية مقدمة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، تمكنك من معرفة الأرقام المسجلة باسمي موبايلي، عن طريق ادخال بعض البيانات أبرزها رقم الهوية الوطنية،
- سجل الدخول إلى خدمة ارقامي عن طريق الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.
- اضغط على زر (ابدأ الخدمة).
- أدخل رقم الهوية، وتاريخ الميلاد في المكان المخصص لذلك.
- سجل رقم الهاتف المحمول الذي تملكه الآن، وإن لم تكن تملك رقم حالياً، اضغط على خيار (لا يوجد).
- أدخل رمز التحقق المكتوب على الشاشة.
- الآن اضغط “استعلام”.
- سوف تظهر لك صفحة تحتوي على كافة الأرقام المسجلة باسمك.
اقرأ أيضًا: إعادة الخدمة بعد فصلها مؤقتا موبايلي
طريقة الغاء الأرقام المسجلة باسمي موبايلي
بعد أن تعرفت على طريقة معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي، قد تجد بعض أرقام الهواتف المسجلة باسمك وقد فقدتها، أو ترغب في التخلي عن ملكيتها حتى لا تكن مسؤول عنها، وهنا أيضاً أمامك أكثر من طريقة.
أولا ً: الذهاب لأقرب فرع تابع للشركة
وهي الطريقة التقليدية، حيث يذهب المستخدم ومعه رقم الهوية الوطنية، ويقدم طلب إلى الشركة يتضمن إلغاء ملكية أحد أو كل أرقام الهواتف المسجلة بإسمه.
ثانياً: خدمة ارقامي التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
حيث أن الهيئة تقدم هذه الخدمة لكافة شركات الاتصالات، في إطار رؤية المملكة 2030 نحو توجه إلكتروني رقمي يوفر الوقت والجهد، وتتمثل خطوات إلغاء ملكية أرقام الهواتف المسجلة باسمك فيما يلي:
- أدخل إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- اختار خدمة ارقامي.
- اختار من القائمة كلمة “أفراد”.
- سجل البيانات المطلوبة بشكل صحيح، من رقم الهوية وتاريخ الميلاد وخلافه.
- اضغط على زر “الاستعلام”.
- سوف تظهر لك نافذة تحتوي على كافة الأرقام المسجلة باسمك.
- الآن اطلع عليها وحدد الرقم الذي تريد إلغاء ملكيته.
- انقر على رابط تقديم شكوى.
- اضغط أيقونة “بدء الخدمة”، ثم أيقونة “تقديم شكوى”.
- اختار “أفراد” وادخل من خلال النفاذ الوطني.
- اضغط على خيار تقديم شكوى، ثم خيار”إلغاء الرقم”.
- تحديد كلمة “موبايلي” كمقدم للخدمة، وبعد ذلك املاء الطلب.
- الآن اضغط إرسال إلى موبايلي.
ثالثاً: إلغاء ملكية رقم باسمي موبايلي
وتعتمد هذه الطريقة على الدخول المباشر إلى الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات (موبايلي)، واتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى موقع موبايلي.
- اختار من الصفحة الرئيسية “تذاكر الدعم”.
- انقر على ” انشاء تذكرة دعم جديدة”.
- أكتب في حقل الموضوع “حذف رقم”.
- اختار رقم الهاتف الذي تريد حذفه من قائمة الفئة.
- حدد “مشاكل في الخط” من قائمة الموضوع.
- سجل رقم الهاتف في المكان المخصص لذلك.
- ثم ادخل رقم الهوية الوطنية.
- الآن اضغط زر “الإرسال”.
- انتظر حتى تقوم الشركة بمراجعة الطلب والرد عليك.
جدير بالذكر أنه يمكنك معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي، أو أي شركة اتصال آخر، وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، على الرقم 900 مكتوب بها كود 9988.
اقرأ أيضًا:
