التخطي إلى المحتوى

في هذه المقالة سوف نتناقش حول سؤال كيف اعرف اني استحق جوال من STC ؟، لنقوم بالإجابة عليه وعرض كافة المعلومات الخاصة بالهواتف المتاحة من STC، وهي أهم شركات الاتصال الموجودة بالسعودية، وتم تأسيسها عام 2002م، وكانت أولى شركات الاتصال الموجودة بها، كما تحرص الشركة دائمًا على تطوير الخدمات التي تقدمها للعملاء، وحرص الشركة المستمر على تقديم أفضل العروض والتي من ضمنها عروض الهواتف الذكية ذات الأسعار المناسبة.

كيف اعرف اني استحق جوال من stc

هناك الكثير من الشروط التي يجب أن تتوفر في الهاتف الذي تستخدمه الآن والتي تتضمن لك استحقاقك للهاتف الجديد وهذه الشروط هي:

  • أن يكون الجهاز صالح لإجراء وتلقي المكالمات.
  • خاصية الاتصال اللاسلكية تكون موجودة بالهاتف.
  • الهاتف يكون بحالة جيدة، وليس به أعطال.
  • الجهاز لا يكون به أي ثنيات أو كسور.
  • الشاشة الرئيسية تكون سليمة وتعمل بشكل سليم.
  • أزرار الهاتف تكون كاملة بمعنى زر تشغيل الهاتف وزر مستويات الصوت.
  • يجب إزالة قفل الشاشة وكلمة المرور.
  • القطعة التي يوضع بها SIM، يجب أن تكون موجودة.
  • الهاتف يكون خالي من أي تلف بسبب السوائل.
  • إلغاء خاصية العثور على الهاتف الآيفون الخاص بك من خلال الآي كلاود.

شروط الحصول على الهاتف من STC

وضعت شركة الاتصالات بالسعودية العديد من الشروط التي يجب أن يوافق عليها العميل حتي يحصل على الهاتف الجديد والشروط هي:

  • يتم الاختيار بين الهواتف الموجودة بالشركة.
  • يقوم المستخدم بشراء الهاتف بعقد مدته 24 من الشركة.
  • يقوم العميل بتقديم الجهاز القديم المختص به للشركة، وتقرر الشركة إذا كان صالح أم لا.
  • عند استلام الهاتف الجديد يتم تحويل ملكية الهاتف القديم إلى ملكية الشركة.
  • وإذا قام العميل باستبدال الجهاز من خلال خدمة الحماية المتميزة والتي تقدمها شركة STC، أو من خلال ضمان آبل فأن العميل يستطيع الاستفادة من الترقية بشرط أن يوثق التبديل.
  • يجب مسح كل البيانات الشخصية قبل التقديم.
  • الشركة لا تتحمل مسؤولية ضياع أو تلف الهاتف.
  • عملية التبديل تتوقف على عدد الهواتف الموجودة بالشركة، في حالة نفاذ الهواتف لا تستطيع التبديل.

اقرأ أيضًا: تقسيط بطايق سوا بدون كفيل

ما هي العيوب التي تمنعك من الحصوال على الهاتف الجديد

هناك مجموعة من العيوب قد تمنعك من الحصول على الهاتف المقدم من شركة STC وهي:

  • وجود خدوش على الهاتف.
  • تقشير طلاء الهاتف.
  • وجود تشوهات في الإطار المحيط بالزجاج الامامي والخلفي.
  • وجود التواءات في الجوانب.
  • فقدان الشاحن.
  • مشكلة بخاصية اللمس.
  • عدم وضوح الشاشة.
  • تلف الكاميرا أو وجود بها شرخ.
  • وجود انتفاخات في البطارية.
  • تسريب أو تلف إضاءة الشاشة.
  • منع حذف البيانات.
  • قفل رمز المرور.
  • أخطاء في الهاتف تسبب توقفه عن العمل.
  • فقدان الزر الخاصة بالطاقة أو زر التحكم، أو زر تحويل الوضع من العام إلى الاهتزاز.
  • إيجاد علامات تلف، بسبب بعض السوائل.
  • توقف جهاز الآيفون عن وضعية الآي تيونز.

كيف استطيع معرفة عدد النجوم في STC

شركة الاتصالات السعودية أتاحت خدمة الاستعلام عن تصنيف العملاء من خلال الهاتف من خلال رسالة عن طريق إرسال رسالة بها 222 إلى رقم 902، وقامت الشركة بتقسيم العملاء إلى ثلاث فئات وتتمثل في:

  • فئة ماسية تشمل العملاء الذين قد سددوا 48000 ربال أو اكثر.
  • كذلك فئة ذهبية تشمل العملاء الذين قد سددوا 24000 ريال في سنة.
  • فئة فضية تشمل العملاء الذين قد سددوا 7800 ريال خلال السنة.

في هذه المقالة تعرفنا على اجابة كيف اعرف اني استحق جوال من stc، وما هي شروط استحقاقك لهاتف من شركة STC، والعيوب والمميزات.

اقرأ أيضًا:

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *